现在需要起诉中国建设银行,请大家提供帮忙!

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现在需要起诉中国建设银行,请大家提供帮忙!

因为去年人民币汇率总体看空,本人通过中国建设银行网上购结汇系统,去年和今年年初一共买入了6万美元外汇,,今年第二季度开始人民币汇率看涨,5月份和6月份通过网上外汇系统卖出了2万美元,而后账户里的外汇就不能再卖出,当时的要卖出的时候汇率大概在6.8左右,现在汇率1美元只能兑换到6.5左右,我今年至少还有3万美元的额度可以结汇,而从上一次结汇后到现在我帐户里面的外汇现在一分都不能再卖出,这其实是中国建设网上银行的一个系统问题。从6月份开始到现在9月份,一直通过95533和网上银行客服服务系统反映了无数次,中国建设银行只通过株洲市新华西路支行给我打了三次电话问了一下情况,然后就没有下文了,每次反映都不解决问题,到现在都不给解决问题,我提出要求赔偿,他们一句话你可以去法院起诉,我准备下周直接去法院起诉,同时希望有这方面的律师可以提供咨询服务。强烈要求中国建设银行给我结汇并赔偿经济损失。现在有如下一些问题希望能够提供帮助:
1、应该如何主张赔偿。因为系统问题引起的不能结汇,应该以从我最后一次结汇后到现在中的最高价进行结汇。最后一次结汇是2017年6月6号,当时1美元可以换成6.8左右,后面就一直不能结汇。是否主张中国建设银行按照最高价结汇或者按照对我最有利的价格进行结汇,并如何计算这段时间的利息。或者是否可以主张日万分之五的利息进行赔偿,因为银行系统有个万分之五的计息传统,另外是否可以主张其他的赔偿。
2、起诉的主体应该是开户行还是哪个部门,我是通过中国建设银行网上银行进行结售汇理财。
3、希望各位律师提供指导,先谢了!